La revolución de las videollamadas ha muerto

Hace tres años, el chat de video parecía estar a punto de revolucionar la forma en que trabajamos. Todo lo que obtuvimos fue un chat de video ligeramente mejor.

Está claro que la comunicación por video se ha vuelto más importante para muchos con la pandemia de Covid. Con personas que de repente se ven obligadas a usar el chat de video para el trabajo, la escuela e incluso para visitar a sus familias, ha habido un gran interés en las aplicaciones y plataformas que prometen hacer que el concepto de sentarse frente a una cámara web sea un poco más emocionante.

Muchas empresas han introducido formas de ver videos juntos. Meta ha lanzado Messenger Rooms para 50 personas. Las aplicaciones de mensajería de video Houseparty y Marco Polo se han disparado. saltar Intente hacer que los eventos virtuales se sientan como una conferencia en persona. Mmhmm ​​​​ofrecía opciones y efectos divertidos para hacer que las videollamadas fueran menos como mirar directamente a la ventana de alguien. Snap Camera se ha convertido en una forma popular de agregar filtros a las videollamadas. Verizon incluso ha invertido tanto en videoconferencias que compraron BlueJeans para ello. Cerca de 400 millones de dólares y haciendo vagas promesas sobre su integración con 5G.

Mientras tanto, Zoom se convirtió en un verbo y un nombre familiar prácticamente de la noche a la mañana. Lanzó una tienda de aplicaciones, una plataforma de eventos para todo, desde clases de yoga hasta visitas al médico y conferencias globales, y una gran cantidad de otras herramientas de productividad con video chat en el centro. La empresa de repente parecía el futuro de la vida, los negocios, la escuela y todo. Incluso se asoció con Meta para traerla Acercar a Meta Salas de trabajo horizonte Espacio de productividad VR.

Incluso después de todo eso, la experiencia real de chat de video es probablemente la más aburrida. Ahora que se están reuniendo tantas personas como lo hacían antes de que comenzara la pandemia (Zoom incluso está llamando a algunos empleados de vuelta a la oficina), el mercado está dirigido en gran medida por gigantes tecnológicos y el ritmo de nuevas e interesantes funciones se ha reducido a prácticamente nada. . Este es el caso de muchos de los cambios tecnológicos provocados por la pandemia, pero se suponía que era el video el que se quedó.

Hobbin transfirió sus actividades comerciales y seminarios web a RingCentral como parte de una «relación estratégica» Anunciado a principios de este mes. Mmmm es todavía cerca, pero no me he encontrado con nadie fuera de mis colegas o periodistas tecnológicos que alguna vez haya mencionado la herramienta. Houseparty, una aplicación de chat de video grupal de los desarrolladores de Meerkat, fue adquirida por Epic Games en 2019 pero cerró en 2021. Verizon acaba de anunciar que cerrará BlueJeans. Diablos, Snap Close Snap Camera.

Entonces, ¿cómo se ve el paisaje ahora?

El zoom sigue siendo un punto fuerte. Asisto a sesiones informativas y reuniones usando la plataforma todo el tiempo, aunque Vox Media en sí es un sitio de Google Meet. Pero Zoom se llama a sí mismo notablemente similar a lo que hizo al principio de la pandemia, incluso con características adicionales como efectos faciales, avatares y resúmenes de IA. Zoom está tratando cada vez más de encontrar trabajo más allá del chat de video, aunque no conozco a nadie que use el chat de equipo similar a Slack o sus servicios de correo electrónico y calendario, y creo que asistí a un evento en la plataforma de eventos virtuales de Zoom.

Google Meet ha llegado más lejos. Google sabiamente cambió el nombre de la aplicación de «Hangouts Meet» a «Google Meet» en abril de 2020, separándola de la confusa y ahora muerta marca Hangouts. Con el tiempo, Google ha abordado algunas de las funciones obvias que faltan y ha mejorado la estabilidad general de la aplicación. Por lo general, no pienso en cómo usarlo cuando en realidad lo estoy usando, lo que Google debería tomar como una victoria, pero aún así no diría que usar Google Meet es un placer.

Microsoft continúa invirtiendo en funciones de videoconferencia para su aplicación colaborativa Teams, y le daré algo de crédito a la compañía por integrar Snapchat Lenses para agregar algo de diversión a las videollamadas. Pero hay algo irónico en el hecho de que Microsoft invierta tanto en otra forma directa de chatear por video cuando ya tienen Skype.

El futuro de las aplicaciones de chat de video no es del todo sombrío. Apple tiene algunas ideas interesantes que vienen con macOS Sonoma, algunas prestadas de otros: podrás mostrar tu rostro en una pequeña burbuja animada, hacerte mucho más grande para que el foco esté más en ti y hacer gestos para desencadenar reacciones animadas. . Es genial que estas cosas probablemente estén en todas partes una vez que salió Sonoma, especialmente porque se supone que todas funcionan con aplicaciones como Zoom, Microsoft Teams y Webex de Cisco, pero son fuegos artificiales animados lo mejor que podemos agregar a un chat de video. ?

Para pasar el rato en videollamadas con tus amigos, Discord Activities te permite hacer cosas como jugar con tus amigos o ver videos de YouTube juntos. Si su lugar de trabajo usa Slack, en realidad recomiendo usar sus grupos de video para conversaciones cortas e improvisadas similares a las conversaciones en el escritorio que tuve cuando trabajaba en una oficina.

Pero realmente parece que se acabó el momento de expresar comprensión acerca de las aplicaciones de chat de video. Claro, Zoom y Google Meet and Teams son muy buenos en lo que hacen. Es genial que cosas como los fondos personalizados y las reacciones a los emojis sean tan populares sin importar qué aplicación estés usando. Pero cuando estoy en una videollamada, sigo mirando fijamente las cajas de las personas, y las aplicaciones se han convertido en su mayoría en utilidades que no estoy emocionado de usar.

Se suponía que el video era el futuro. En cambio, es solo otra forma de contestar el teléfono.