American Airlines está demandando a un sitio de viajes por tomar medidas enérgicas contra los consumidores que usan este truco para ahorrar dinero

DALLAS – American Airlines está demandando a un sitio web de viajes que vende boletos que permiten a las personas ahorrar dinero al explotar una peculiaridad de las tarifas de las aerolíneas.

Una empresa estadounidense demandó a Skiplagged en un tribunal federal en Fort Worth, Texas, esta semana, acusando al sitio de engaño. Amenazó con cancelar todas las entradas vendidas por Skiplagged.

En una práctica llamada skiplagging y emisión de boletos de ciudades ocultas, los viajeros reservan un vuelo que incluye al menos una escala, pero abandonan el avión durante la escala. Saltar en Internet generalmente no es ilegal, pero las aerolíneas afirman que viola sus políticas.

El mes pasado, un estadounidense arrojó a un joven de 17 años de un vuelo y lo prohibió por tres años cuando trató de usar esta táctica para volar desde Gainesville, Florida, a Charlotte, Carolina del Norte, en un boleto que incluía a la ciudad de Nueva York como su. destino. Para un adolescente, eso era más barato que reservar un vuelo directo a Charlotte.

En la demanda, el estadounidense acusó a Skiplagged de engañar a los consumidores haciéndoles creer que podían aprovechar «algún tipo de escapatoria secreta». Un estadounidense dijo que el sitio pretende ser un consumidor regular para comprar boletos y advierte a sus clientes que no informen a la aerolínea sobre un arreglo.

American dijo que Skiplagged nunca estuvo autorizado a revender los boletos de la aerolínea.

“El comportamiento de Skiplagged es engañoso y abusivo”, dijo la aerolínea en la demanda. «Skiplagged engaña al público haciéndole creer que, a pesar de que no tiene autoridad para formar y emitir un contrato en nombre de los estadounidenses, de alguna manera aún puede emitir un boleto perfectamente válido. No puede. Cada ‘boleto’ emitido por Skiplagged está en riesgo de nulidad”.

No hubo una respuesta inmediata a una solicitud de comentarios dejada con Skiplagged.

Saltarse es posible debido a la forma en que las aerolíneas compiten en precio.

Los vuelos más largos generalmente cuestan más que los más cortos, pero lo contrario puede ser cierto si varias aerolíneas compiten en la ruta más larga mientras solo una o dos vuelan en la ruta más corta.

Los viajeros que utilizan esta táctica evitan facturar la maleta, porque terminará en el destino para el que se reservó, en lugar de en el aeropuerto de escala. A menudo reservan boletos de ida, o simplemente prueban esta estrategia en el viaje de regreso: si la aerolínea nota que se salta a alguien, es posible que cancelen el resto de su itinerario.

Skiplagged, que tiene su sede en Nueva York, ya ha sido demandada anteriormente.

Aktar Zaman, que tenía poco más de 20 años cuando Skiplagged comenzó alrededor de 2014, ha sido acusado por United Airlines y la agencia de viajes en línea Orbitz de promover «formas de viaje prohibidas». Zaman creó un GoFundMe para pagar sus costos legales. Llegó a un acuerdo con Orbitz y se desestimó la demanda de United.