El acuerdo de la NAR afectará a los agentes inmobiliarios esta semana: aquí se explica cómo prepararse

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Los corredores de bienes raíces en todo Estados Unidos se están preparando para un cambio masivo en la forma en que hacen negocios. A partir del 17 de agosto, se aplicarán nuevas reglas destinadas a reformar la forma en que se les paga a los agentes inmobiliarios por ayudar a las personas a comprar y vender sus casas.

Los cambios, que son parte de un acuerdo de 418 millones de dólares anunciado por el poderoso grupo comercial en marzo. La Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios ha eliminado las reglas informales que mantenían la estructura de pago tradicional de la industria, donde los vendedores de viviendas generalmente eran responsables de pagar una comisión del 5% o 6%, generalmente dividida entre su agente y el agente que representa al vendedor de su casa.

En los meses transcurridos desde que se anunció el acuerdo, los agentes inmobiliarios de todo el país se han estado preparando para el cambio, asistiendo a capacitaciones y estudiando los detalles de los nuevos contratos que deben firmar con posibles compradores de viviendas. Algunos agentes esperan que las reglas allanarán el camino para nuevos modelos de negocios y pueden impulsar a muchos agentes inmobiliarios de servicio completo a abandonar la industria, mientras que otros son más optimistas sobre los cambios inminentes.

“Es un gran experimento social en una industria amplia”, dijo Leo Pareja, director ejecutivo de eXp Realty, una de las corredurías de bienes raíces más grandes de Estados Unidos. “Estoy preparando a mis clientes para lo que yo llamo el ‘medio desordenado’. Y espero mucha confusión”.

En un comunicado, el presidente de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios, Kevin Sears, dijo que confiaba en que los miembros de la asociación se adaptarían a los cambios, que los analistas de la industria describieron como el mayor cambio en el mercado inmobiliario estadounidense en un siglo.

«Estos cambios ayudan a que los consumidores tengan más claridad y opciones al comprar y vender una casa», dijo Sears. A medida que se acerca el 17 de agosto, «confío en la capacidad de nuestros miembros para prepararse y aceptar esta evolución en nuestra industria y ayudar a guiar a los consumidores en el nuevo panorama».

En el pasado, el agente del vendedor cobraba a los vendedores de viviendas una tarifa, a menudo del 5% o 6% del precio de compra de la vivienda, que se suponía debía dividirse con el agente del comprador. Esto significa que los vendedores de viviendas podrían verse afectados por grandes cantidades de dinero: el vendedor de una casa de un millón de dólares podría pagar 60.000 dólares en comisiones. Algunos expertos dijeron que el dinero se estaba incluyendo en los precios de las viviendas en venta, inflando los precios de las viviendas en venta.

Una serie de demandas han afirmado que esta práctica estándar viola las leyes antimonopolio, aunque la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios ha afirmado durante mucho tiempo que las comisiones siempre han sido negociables.

Además del pago en efectivo, la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios acordó dos cambios importantes en las reglas como parte de un acuerdo para resolver las demandas. Ambos cambios entrarán en vigor el 17 de agosto y están diseñados -en teoría- para acabar con el método estándar de pago de comisiones.

Un juez otorgó la aprobación preliminar al acuerdo de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios en abril, pero una audiencia de aprobación final está programada para el 26 de noviembre.

El primer cambio prohíbe que la compensación de los agentes aparezca en múltiples servicios de listado, que son bases de datos centralizadas que los agentes de bienes raíces utilizan para compartir detalles sobre casas en venta. Sin embargo, los detalles de la compensación aún pueden anunciarse en otro lugar o comunicarse en persona o por teléfono.

El segundo cambio requiere que los agentes de los compradores discutan su compensación por adelantado. A partir del 17 de agosto, los agentes que trabajan con un posible comprador de vivienda deben celebrar un acuerdo de comprador por escrito antes de recorrer una propiedad juntos. Este acuerdo está diseñado para informar a los compradores que son responsables de pagar los honorarios de sus agentes de bienes raíces si el vendedor decide no cubrir el costo.

Sin embargo, antes de los cambios, los agentes inmobiliarios de 18 estados ya estaban obligados a firmar acuerdos de agencia compradora. Mary Shuman, una agente de bienes raíces en Minnesota, dijo que los cambios realizados por la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios le parecen manejables.

«Siempre tiendo a esperar y ver cómo van las cosas antes de entrar en pánico», dijo Schumann. «Aquí ya hemos cerrado acuerdos de compra y ahora no parece muy diferente».

Según algunas estimaciones, las comisiones inmobiliarias podrían caer entre un 25% y un 50%, según un análisis de marzo realizado por TD Cowen Insights. Esto podría allanar el camino para que florezcan las empresas inmobiliarias que adopten modelos de negocio alternativos, como las corredurías fijas y de descuento.

Shelley Coveney, directora de estrategia de Ready, dijo que cree que el acuerdo de la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios beneficiará a su empresa. Ready, que opera en todo el país, es un mercado que permite a los agentes inmobiliarios ofertar por listados de viviendas, lo que significa que los agentes pueden pagar a los vendedores de viviendas por la oportunidad de representarlos, reduciendo sus propias comisiones.

«Esto es parte del concepto de cambiar siempre la forma en que se administran las propiedades», dijo Coveney. «Debido a que los agentes controlan el proceso de propuesta, deciden qué incentivo en efectivo ofrecerán y qué estructura de comisiones quieren ofrecer».

Las empresas también están tratando de aprovechar los cambios inminentes de otras maneras. Flyhomes opera como una agencia de bienes raíces tradicional, pero a principios de este verano, la compañía lanzó un chatbot con tecnología de inteligencia artificial diseñado para responder preguntas que un comprador de vivienda tradicionalmente podría hacerle a su agente de bienes raíces.

“Los consumidores no se dan cuenta de que esto sucederá”, dijo Adam Hobson, director de estrategia de Fly Homes, sobre los cambios en la Asociación Nacional de Agentes Inmobiliarios. “Cuando deciden comprar una casa y tienen que firmar un contrato, podrían decir. , ‘Oh, ¿qué es esto?’ «Creemos que esto los empujará a buscar información en otras fuentes».

Según el antiguo estándar, los compradores a menudo obtenían representación gratuita, porque las comisiones de sus agentes salían del bolsillo del vendedor de la vivienda.

Varios agentes inmobiliarios que hablaron con CNN dijeron que creen que el nuevo conjunto de reglas recompensará a los agentes inmobiliarios más experimentados y excluirá a los más jóvenes, ya que los compradores de viviendas pueden desconfiar de firmar un acuerdo legalmente vinculante que los vincule con un agente inmobiliario menos experimentado.

Madison Mathias, una corredora de bienes raíces en Chapin, Carolina del Sur, dijo que tenía que trabajar horas extras para disipar nociones preconcebidas sobre su edad en clientes potenciales y que a menudo releía los contratos por la noche para asegurarse… Detalles reservados.

Mathias dijo que cree que algunos corredores de bienes raíces dejarán la industria, pero no cree que la edad sea un factor.

«Creo que más agentes se echarán atrás porque a algunas personas no les gusta el cambio», dijo. «Como nuevo agente, algunas personas preguntaron por mí, pero nunca encontré a alguien que no quisiera trabajar conmigo debido a mi tiempo en el negocio. Se trata de confianza y de educarse a uno mismo».

«No estoy demasiado preocupada por eso», añadió.