El CEO de Logitech quiere vender el ‘Forever Mouse’ basado en suscripción

Durante un episodio reciente del podcast Decoder de The Verge, la directora ejecutiva de Logitech, Hanneke Faber, arrojó algo de luz sobre la perspectiva de la empresa sobre uno de sus productos más importantes. “El ratón construyó esta casa”, dijo, compartiendo con Faber la planificación detrás del Forever Mouse, un producto premium que la compañía espera que sea el último que compre. También se habla de un servicio basado en suscripción y de un enfoque más profundo en la inteligencia artificial.

Inspirándose en los grandes relojes, Logitech cree que con un dispositivo de alta calidad, ya sea un teclado o un mouse, los consumidores estarán menos dispuestos a reemplazarlo.

Cuando se le preguntó sobre el ratón eterno que vio, Faber dijo: “[It] «Era un poco más pesado, tenía software y servicios excelentes que podías mantener actualizados y era hermoso».

Pero si bien a algunos consumidores les puede gustar la idea de un mouse premium que reciba actualizaciones constantes, dudo que muchos aprecien el precio. Nilay Patel, editor en jefe de The Verge y presentador de Decoder, dijo que el mouse podría costar alrededor de 200 dólares. Al reconocer que se trata de un modelo de negocio difícil, Faber sugirió que el software se vuelve más importante y preguntó cómo determinar el modelo de servicio correcto.

«Estoy interesada en un mouse permanente o una solución de videoconferencia permanente que simplemente se actualiza con software y construye un modelo de negocio en torno a él», dice.

Otra pieza del rompecabezas de Forever Mouse es el software. Logitech utiliza el software Options Plus que básicamente ayuda a las personas a crear indicaciones para interactuar con la IA. Pero Faber dice que esto es sólo el comienzo:

“No, creo que estamos en el comienzo de la inteligencia artificial, y… [with time]“Se volverá multimodal y ni siquiera necesitaremos crear reclamos porque sabrá qué indicaciones necesitamos. Las cosas evolucionarán exactamente como evolucionarán, pero creo que las manos humanas serán un factor limitante. «Sospecho que todavía necesitaremos interfaces de tecnología humana. Puede que no se parezca a lo que vende Logitech hoy, pero creo que el futuro de las interfaces de tecnología humana es realmente brillante».

Por el momento, los detalles sobre Forever Mouse aún son escasos, pero será mejor que creas que habrá un truco. Instant Pot era un producto tan bueno que los clientes rara vez necesitaban comprar otro. La empresa ha quebrado.