El director ejecutivo de Better.com, Vishal Garg, que despidió a 900 trabajadores en una infame llamada de Zoom, ve una caída de las acciones

• Apenas unas horas después de su debut público el jueves, el sitio de préstamos hipotecarios Better.com ha visto caer el precio de sus acciones: hasta un 95%.
• Se produce después de dos años de un período turbulento que incluyó el despido repentino de cientos de empleados por Zoom por parte del director ejecutivo Vishal Garg.
• Las acciones cayeron inmediatamente al sonar la campana de apertura, cayendo tan rápidamente que las operaciones se detuvieron cuatro veces en los primeros 30 minutos, antes de caer más del 90%.

Las acciones de Better.com, cuyo director ejecutivo despidió a 900 empleadores por una brutal llamada de Zoom hace dos años, cayeron hasta un 95 por ciento en el primer día de negociación y han sufrido espectacularmente después de una pérdida sorprendente. Mil millones de dólares en poco más de dos años.

Apenas unas horas después de hacer su debut público el jueves, el sitio de préstamos hipotecarios Better.com vio caer el precio de sus acciones, después de un período turbulento que incluyó el despido abrupto de cientos de empleados por Zoom por parte del director ejecutivo Vishal Garg.

Las acciones cayeron inmediatamente al sonar la campana de apertura, cayendo tan rápidamente que las operaciones se detuvieron cuatro veces en los primeros 30 minutos. El viernes por la mañana, las acciones de Better Home & Finance, o Better.com, habían caído más del 95 por ciento.

Dado su optimismo al principio del día, Garg probablemente no esperaba que las acciones de su empresa cayeran automáticamente de manera tan dramática.

«Ahora es el momento de celebrar», declaró, tras completarse la fusión con Aurora Acquisition Corp.

«Estamos orgullosos de haber dado un paso importante para ampliar nuestra capacidad de innovar el proceso de propiedad de vivienda al convertirnos en una empresa que cotiza en bolsa», dijo, según Fortune.

Después de fusionarse con Aurora Acquisition Corp., la entidad combinada ahora se conoce como Better Home & Finance Holding Company.

Esta transacción aporta aproximadamente 565 millones de dólares en nuevo capital a Better.com, incluidos 528 millones de dólares en notas convertibles de filiales de SoftBank y acciones adicionales de NaMa Capital, una firma de inversión relacionada con Aurora.

Según se informa, Garg garantizó personalmente cualquier pérdida en la que SoftBank pudiera incurrir si decidiera vender la deuda. Los términos del acuerdo podrían obligar a Garg a vender sus acciones preferentes, lo que podría afectar el precio de las acciones, según crisis tecnológica.

Sin embargo, a pesar de la inyección de capital, Better.com enfrenta continuos desafíos financieros.

La compañía informó una pérdida neta de 89,9 millones de dólares en el primer trimestre y experimentó importantes reducciones de fuerza laboral, eliminando casi el 91 por ciento de sus empleados durante un período de 18 meses.

Y aunque la startup logró reducir sus pérdidas en comparación con una pérdida neta de 327,7 millones de dólares a principios de 2022, todavía está lidiando con el aumento de las tasas de interés hipotecarias y una desaceleración en el mercado inmobiliario nacional.

Además, la reputación de la empresa ha sufrido daños importantes desde diciembre de 2021.

La transición de una entidad privada a una pública es particularmente desafiante dado el mal manejo de los despidos por parte de Better.com, las acusaciones de abuso de empleados, las declaraciones erróneas financieras admitidas, la percepción de salidas de ejecutivos y otras reclamaciones.

Desde la perspectiva de la compañía, la fusión inversa con Aurora SPAC, un acuerdo que ha estado en proceso durante más de dos años, fue en realidad una medida que salvó vidas.

Antes de la fusión, el consejero delegado afirmó haber «trabajado muy duro» para ser «más empático» y tratar a las personas «con amabilidad».

«He trabajado muy duro para cambiar la forma en que me presento frente al equipo todos los días, para ser más empático y tratarlos con el mismo nivel de amabilidad que muestro a nuestros clientes», dijo Garg. Crunch tecnológico.

«Creo que estaba muy centrado en la misión, en los clientes, y realmente centrado en lo que se necesita para impulsar el crecimiento», añadió Garg.

El desastroso debut de Better.com en Nasdaq se produce tras cambios dramáticos en la compañía hipotecaria digital desde diciembre de 2021, cuando el director ejecutivo Vishal Garg despidió brutalmente a 900 empleados en una llamada de Zoom.

Luego los criticó por ser tan «vagos» que en realidad «robaban» a los clientes, acusando al menos a 50 empleados despedidos de robar a la empresa por informar demasiado de sus horas, informó la revista Fortune en ese momento.

Vishal Garg despidió a alrededor del nueve por ciento de la fuerza laboral de Better.com en una llamada brutal apenas tres semanas antes de Navidad, incluido todo el equipo de diversidad, igualdad e inclusión, que se ocupa de las quejas sobre el racismo y el sexismo en el lugar de trabajo.

«Esta no es una noticia que quieras escuchar… Si estás en esta llamada, eres parte del desafortunado grupo que será despedido», les dijo Garg sin rodeos. Su empleo aquí termina inmediatamente.’

«El mercado ha cambiado», dijo el hombre de 43 años, lo que significa que se necesitan recortes masivos de personal en la empresa de 7 mil millones de dólares para evitar el desastre.

Un trabajador enojado filmó la llamada y la compartió en línea, con un momento en el que maldijo al director ejecutivo cuando confirmó el «despido» masivo de empleados del proveedor hipotecario con sede en Manhattan.

Se puede escuchar al operador no identificado decir «Que te jodan, hombre». ¿Estás bromeando?

Garg, que fue acusado por los trabajadores de ser «errático», luego redobló su apuesta en una mordaz publicación en el blog en la que atacaba a su personal por «robar» por pereza.

El padre de tres hijos escribió en Blind Career Network: «¿Sabían que al menos 250 personas despedidas han estado trabajando un promedio de 2 horas por día mientras ingresaban más de 8 horas por día en el sistema de nómina?»

«Le han estado robando a usted y a nuestros clientes que pagan nuestras facturas. Infórmese», añadió.

En declaraciones a Fortune, Garg, quien una vez amenazó con clavar a un ex socio comercial en una pared y quemarlo vivo, según documentos judiciales, confirmó que hizo los comentarios bajo un nombre de usuario anónimo «sin educación», pero se negó a dar marcha atrás.

«Creo que se podría haber expresado de otra manera, pero honestamente el sentimiento está ahí», dijo.

En enero de 2022, se anunció que el director ejecutivo reanudaría «sus funciones a tiempo completo» después de tomar «una licencia para reflexionar sobre su liderazgo» en diciembre.

En una carta al personal en ese momento, anunció que regresaría después de su tiempo pensando en «el líder que quería ser».

«Entiendo lo difíciles que han sido las últimas semanas. Lamento profundamente la ansiedad, la distracción y la vergüenza que han causado mis acciones», escribió en el correo electrónico.

«He pasado mucho tiempo pensando en quiénes somos como empresa y qué tipo de liderazgo y necesidades son mejores… y el líder que quiero ser».