Interrupciones del sistema de informes de Ascension Wisconsin debido a un «evento de ciberseguridad».

Ascension Wisconsin confirmó que el acceso a algunos sistemas fue interrumpido en lo que llama un «evento de ciberseguridad».

Ascension detectó “actividad inusual en sistemas de red de tecnología selectos” el 8 de mayo, según un comunicado enviado a TMJ4 News.

TMJ 4 ha recibido múltiples informes de pacientes preocupados por no recibir atención debido a este problema. Mientras tanto, otros pacientes informaron que pudieron acudir a sus citas y experimentar efectos mínimos.

Una madre, que aceptó hablar con TMJ4 bajo condición de anonimato, dijo que descubrió que las citas para sus dos hijos tuvieron que ser reprogramadas después de su llegada al Hospital Ascension St. José en Milwaukee.

«Es muy decepcionante porque tienes muchas cosas. Tienen que salir temprano de la escuela para las citas, que es lo que nos dan, y no pueden ser atendidos», dijo la madre. «Solo estoy pensando en llamar a otro hospital o simplemente esperar su llamada telefónica porque está más cerca de mí. No estoy conduciendo en este momento. Así que estoy debatiendo qué hacer ahora».

Los líderes de Ascensión dicen que respondieron de inmediato, comenzaron a investigar y comenzaron a intentar resolver el problema. El acceso a algunos sistemas puede verse interrumpido mientras el equipo de Ascension trabaja en este problema.

«Nuestros equipos de atención han sido capacitados en este tipo de interrupciones y han iniciado procedimientos para garantizar que la atención al paciente continúe brindándose de la manera más segura y mínimamente perturbadora posible», dijo Ascension a TMJ4 por correo electrónico.

Ascension dice que está trabajando con las «autoridades apropiadas» para averiguar qué información, si la hay, puede verse afectada por la situación.

Aquí está la declaración completa de Ascension Wisconsin:

El miércoles 8 de mayo, detectamos actividad inusual en sistemas de redes de tecnología selectos, que ahora creemos que se debe a un evento de ciberseguridad. En este momento continuamos investigando la situación. Respondimos de inmediato, comenzamos nuestra investigación y activamos nuestros esfuerzos de remediación. El acceso a algunos sistemas se interrumpe a medida que continúa este proceso.

Nuestros equipos de atención están capacitados en este tipo de trastornos y han iniciado medidas para garantizar que la atención al paciente continúe brindándose de manera segura y con la menor interrupción posible. Ha habido una interrupción en las operaciones clínicas y continuamos evaluando el impacto y la duración de esta interrupción.

Hemos contratado a Mandiant, un experto externo, para que nos ayude en el proceso de investigación y remediación, y hemos notificado a las autoridades correspondientes. Trabajamos juntos para investigar a fondo qué información, si corresponde, puede haber sido afectada por la situación. Si determinamos que alguna información confidencial se ha visto afectada, notificaremos y apoyaremos a esas personas de acuerdo con todas las pautas legales y reglamentarias pertinentes.

Por precaución, recomendamos que los socios comerciales suspendan temporalmente la conexión al entorno de Ascension. Informaremos a los socios cuando sea apropiado reconectarnos con nuestro entorno.

Esta es una situación continua y proporcionaremos actualizaciones a medida que sepamos más. Para obtener la información más reciente, haga clicaquí.

Es hora de mirar en tu propio tiempo. Transmita noticias locales y el clima las 24 horas del día, los 7 días de la semana buscando «TMJ4» en su dispositivo.

Disponible para descargar en Roku, Apple TV, Amazon Fire TV y más.

Informar un error tipográfico o