Los problemas con los Galaxy Buds 3 Pro obligan a Samsung a detener los pedidos anticipados en Corea

Ayer hablamos sobre un problema con las almohadillas de los Galaxy Buds 3 Pro. Sin embargo, este no es el único problema que ha aparecido en los últimos auriculares insignia de Samsung. Algunos compradores han recibido unidades con defectos de calidad de fabricación y Samsung parece estar tomando estos problemas en serio. Ha suspendido los pedidos anticipados de auriculares en su país de origen.

Los problemas con los Galaxy Buds 3 Pro obligan a Samsung a suspender los pedidos anticipados en Corea

Algunos usuarios que recibieron los Galaxy Buds 3 Pro temprano en las redes sociales informaron que los auriculares tenían problemas de control de calidad. Por ejemplo, algunas unidades parecen tener espacios desiguales, mientras que otras tienen problemas de acabado. En algunas unidades, las Blade Lights (tiras de LED) brillan en diferentes lados. En algunas unidades, las almohadillas de silicona se rompen al retirarlas del estuche.

A la luz de estos problemas, Samsung ella afirmó en su sitio web Samsung anunció que está buscando mejorar el control de calidad y también dejó temporalmente de aceptar pedidos anticipados de auriculares en Corea del Sur. Sin embargo, un representante de la empresa aclaró que el lanzamiento de los auriculares no se ha retrasado. Los nuevos auriculares seguirán estando disponibles para la venta el 24 de julio.

El ejecutivo dijo:Los consumidores que tengan problemas con sus productos pueden visitar el centro de servicio para que les reemplacen o les reembolsen el producto. Pedimos disculpas a los consumidores por cualquier inconveniente que esto pueda causar.«

Samsung dijo que hará todo lo posible para examinar cuidadosamente todos los procesos antes del lanzamiento oficial de los auriculares en Corea del Sur para que no ocurran incidentes similares.

Los Galaxy Buds 3 Pro aún se pueden reservar en India, EE. UU. y otros mercados, pero las fechas de envío en EE. UU. se retrasaron hasta el 28 de agosto. Algunos de nuestros lectores en el Reino Unido recibieron un correo electrónico de Samsung informándoles que deberían esperar un retraso en los envíos de pedidos anticipados.

Vea el diseño y las características de los auriculares en el vídeo a continuación.

¿Qué hay de nuevo en Galaxy Buds 3 Pro?

Esta es la primera vez que Samsung lanza auriculares inalámbricos con diseño de vástago. Apple ha popularizado este diseño y la industria ha adoptado un diseño similar a lo largo de los años. Con un nuevo diseño de vástago, algoritmos mejorados y nuevas tecnologías de grabación de audio, los Galaxy Buds 3 Pro afirman ofrecer una calidad de llamada mucho mejor.

Samsung también ha utilizado una nueva configuración de audio de doble motor que cuenta con tweeters de alta frecuencia para mejorar la calidad del sonido. También utilicé un códec de audio más nuevo y de mayor resolución llamado Samsung Seamless Codec Ultra High Quality (SSC UHQ) para muestras de 24 bits y 96 kHz. Los auriculares también cuentan con ANC adaptativo, EQ adaptativo y ecualizadores personalizados.