Vizio acepta pagar 3 millones de dólares por afirmaciones de frecuencia de actualización supuestamente «falsas»

Si compró un televisor Vizio en California después del 30 de abril de 2014, es posible que Vizio le deba algo de dinero. La empresa acordó pagar 3 millones de dólares después de que una demanda colectiva de 2018 afirmara que su marketing de frecuencias de actualización «efectivas» de 120 Hz y 240 Hz era «falso y engañoso». Vizio niega haber hecho algo malo. Basado en el acuerdo. La fecha límite para presentar reclamos es el 30 de marzo del próximo año y se requiere algún tipo de prueba de propiedad, incluido el comprobante de compra o el número de serie, para calificar.

Además de pagar reclamaciones verificadas, Vizio «cesará las prácticas publicitarias» y «proporcionará servicios mejorados y una garantía limitada de un año a todos los miembros del grupo del acuerdo». Según detalles del sitio web. Preparándose para presentar reclamaciones. Forma larga aviso Dice que los reclamos cubrirán cualquier televisor desde el 30 de abril de 2014 hasta la aprobación final del acuerdo, que está programada para el 20 de junio de 2024.

Los fabricantes de televisores suelen utilizar términos de marketing como «frecuencia de actualización efectiva» para referirse a las funciones de suavizado de movimiento, a menudo llamadas «efecto telenovela», que tienen como objetivo reducir el desenfoque de movimiento en los televisores modernos. El suavizado de movimiento ya es bastante controvertido por sí solo, pero empresas como Vizio pueden ser frustrantemente informales con la terminología de frecuencia de actualización en su marketing. Sus declaraciones a menudo pueden indicar, para el comprador promedio, que el televisor ofrece más que su frecuencia de actualización nativa, que a menudo es de solo 60 Hz en realidad. Para empeorar las cosas, cada fabricante de televisores utiliza su propio nombre comercial para facilitar el movimiento y, a menudo, es tan difícil apagarlo que hemos escrito una guía completa sobre cómo hacerlo para varias marcas populares.