Western Digital dice que lanzará una actualización de firmware para abordar el problema de confiabilidad con las unidades de estado sólido SanDisk Extreme y Extreme Pro. en los últimos meses, el Y Las personas que se quejan de las unidades flash Extreme V2 y Extreme Pro V2 de 4 TB y 2 TB que compraron recientemente borraron repentinamente los datos que tenían y, en algunos casos, los volvieron ilegibles. El problema parece estar limitado a las unidades fabricadas desde finales de 2022 y parece afectar principalmente a los modelos de 4 TB.
El viernes, Western Digital compartió su primera declaración pública sobre el tema desde que se descubrió hace meses, diciendo Tenía una actualización de software lista para las variantes Extreme y Extreme Pro de 4 TB. La compañía dijo: «Western Digital está al tanto de los informes de que algunos clientes han experimentado un problema con los SSD SanDisk Extreme y/o Extreme Pro de 4 TB (SDSSDE61-4T00 y SDSSDE81-4T00, respectivamente). Hemos resuelto el problema y publicaremos un Actualización de firmware en nuestro sitio web. Correo electrónico pronto. Los clientes que tengan preguntas o estén experimentando problemas deben comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.
Western Digital no ha dicho cuándo llegará la actualización, ni si también está trabajando en una solución para los modelos de 2 TB. de acuerdo a ArsTechnicaLa compañía no respondió preguntas sobre si ofrecería reembolsos a los clientes que perdieron sus datos después de que fallara un SSD Extreme o Extreme Pro. Western Digital no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios y más información de Engadget. Si posee un SanDisk Extreme o Extreme Pro SSD que compró antes de finales de 2022, su unidad probablemente estará bien y no tiene que preocuparse por fallas repentinas. Sin embargo, la respuesta lenta de Western Digital es decepcionante, especialmente porque las unidades SanDisk son generalmente conocidas por su confiabilidad.
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