Zoom y Salesforce se benefician de la ruptura de Microsoft

Y con el reciente anuncio de Microsoft, algunos clientes tendrán que pagar más dinero para obtener las mismas funciones. Por ejemplo, los nuevos clientes de Office 365 E3 pagarán $3 más por persona al mes con la oferta dividida que con la oferta combinada, según Entrada en el blog Y listas de precios anteriores.

«Si bien los clientes creen que Zoom es una plataforma superior a Teams» y otros proveedores, «la combinación de MS Teams con Office 365 siempre ha alentado a los clientes a considerar Teams», escribieron analistas de Mizuho Securities en una nota el lunes.

El crecimiento de los ingresos de Zoom, que alcanzó un máximo de más del 350% en 2020 y 2021, se desaceleró al 2,6% el último trimestre y ha estado en un solo dígito durante siete períodos consecutivos.

«En nuestra opinión, la escisión de MS Teams debería ayudar a mitigar algunos obstáculos empresariales», escribieron los analistas de Mizuho, ​​que recomiendan comprar acciones de Zoom.

Las organizaciones que ya pagan por la suite de Microsoft pueden continuar usando Teams y Office tal como están, o «si desean cambiar a la nueva suite, pueden hacerlo en el aniversario o renovación de su contrato», decía la publicación del blog.

El año pasado, Microsoft generó alrededor de 53 mil millones de dólares en ingresos de Office, incluido Teams, aproximadamente un 14% más que en 2022. El director ejecutivo Satya Nadella dijo a los analistas en la conferencia telefónica sobre ganancias de la compañía en octubre que Teams tiene más de 320 millones de usuarios activos mensuales.

Salesforce, que compite con Microsoft en varias áreas, incluidas las herramientas de comunicación y colaboración, adquirió Slack en 2021 por 27.000 millones de dólares, su compra más cara desde que se fundó la empresa hace 25 años.

En julio de 2020, meses antes de que Salesforce anunciara el acuerdo, Slack presentó una denuncia contra Microsoft en Europa.

«Microsoft está volviendo a su comportamiento anterior», dijo en un comunicado de prensa David Schellhaas, asesor general de Slack en ese momento, en referencia a las «guerras de los navegadores» de la década de 1990. «Crearon un producto falsificado y vulnerable y lo vincularon a su producto Office dominante, forzaron su instalación e impidieron su eliminación».

El año anterior, Slack no expresó muchas preocupaciones sobre Teams. El fundador y ex director ejecutivo de Slack, Stewart Butterfield, dijo en una llamada de resultados de diciembre de 2019 que, si bien la mayoría de los clientes más importantes de la compañía usaban partes de la suite Microsoft Office 365, elegían Slack para mensajería en lugar de la aplicación Teams.

Las acciones de Zoom cayeron alrededor de un 1% el lunes y las acciones de Salesforce subieron un 0,4%. Un representante de Zoom no respondió a una solicitud de comentarios, mientras que Salesforce se negó a comentar.

el Tiempos financieros El año pasado informé, citando a personas no identificadas, que Microsoft eventualmente permitiría a las empresas elegir comprar suscripciones de software de productividad con o sin Teams para evitar la competencia de la Unión Europea. Meses después, la Comisión Europea una declaración Una investigación sobre los paquetes de Microsoft Teams y Office.

en RespuestaMicrosoft ha comenzado a vender suscripciones premium para Teams y otro software de productividad en 31 países europeos.

«Para garantizar la claridad para nuestros clientes, estamos ampliando los pasos que tomamos el año pasado para separar Teams de M365 y O365 en el EEE y Suiza a clientes de todo el mundo», dijo un portavoz de Microsoft a CNBC en un correo electrónico. «Al hacerlo, también se aborda la retroalimentación de la Comisión Europea al brindar a las empresas multinacionales más flexibilidad cuando desean consolidar sus procesos de adquisiciones en todas las geografías».

El observa: Cómo Microsoft logró evitar problemas regulatorios en medio de importantes obstáculos tecnológicos